SALES / CANCELLATION / RETURN POLICY

No se enviará ningún pedido hasta que no se tenga el comprobante o la confirmación de pago.

Toda compra irá con su correspondiente albarán de entrega y/o factura y la garantía original del fabricante.

Todos los precios mostrados en la web incluyen IVA, y exceptuando error tipográfico o ortográfico serán mostrados en €. Las compras efectuadas están sujetas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea.

Los datos fiscales de GEIS MOBILITY BIKES© (marca registrada por Ramón Juliá Geis en 2011) son:

____  Dirección Postal: C/ Camp, 79 – 08022 BARCELONA – ESPAÑA
____  Teléfono: 616.845.820
____  Identificación Fiscal: 46225437Z
____  E-mail: info@geismobility.com

El plazo máximo de devolución es de 14 días. El producto debe estar en perfecto estado y sin ralladuras, golpes, etc. para su abono o cambio. Las devoluciones se enviarán junto con el original del albarán de entrega y en su embalaje original. Para cualquier posible incidencia o reclamación le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros. En reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado, averiado, equivocado o cualquier otra causa susceptible de reclamación, el cliente tendrá derecho a la devolución del mismo en un plazo de 14 días desde la fecha de compra del producto, siempre que el producto esté en su embalaje original. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Si pasado el período de devolución el producto presenta algún problema de fábrica dentro del plazo de garantía del fabricante, nosotros podemos gestionar la garantía realizando todos los pasos necesarios para efectuar la misma. En este caso el cliente y el fabricante asumirán los gastos de transporte derivados de tal gestión.

Para importes superiores a 1000€ o bicicletas denominadas “Outlet” rogamos nos consulten directamente a nosotros cuales son las políticas de devolución para estos casos en concreto.

Para mayor seguridad, las pantallas donde introducirá datos relacionados con su tarjeta de crédito proceden directamente de entidades bancarias acreditadas que recibirán esos datos. El sistema de encriptación SSL garantiza total seguridad en la transmisión de tales datos a través de la red. Con la finalidad de ofrecer total seguridad a sus clientes esta información no será retenida ni archivada por GEIS MOBILITY BIKES©.

El usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a GEIS MOBILITY BIKES© son verídicos y se hace responsable de comunicar cualquier modificación para la confección legal de albaranes, facturas o presupuestos.

Su compra se realiza a través de tarjeta de crédito o débito mediante la plataforma de pago on-line de BANC SABADELL. Es completamente seguro y está sujeto a todas las normas de protección. El sistema de encriptación SSL que utiliza garantiza total seguridad en la transmisión de datos a través de la red. Tus datos gozan de total protección y confidencialidad.

Para mayor seguridad, las pantallas donde introducirá datos relacionados con su tarjeta de crédito proceden directamente de BANC SABADELL que recibirá estos datos. Esta información no será retenida ni archivada por GEIS MOBILITY BIKES©. Por este motivo, el cobro sobre su tarjeta se efectuará en el momento de hacer el pedido. En el caso de que alguno de tus productos estuviera en rotura de stock o tuviera cualquier incidencia en el momento de la expedición, reembolsaremos el importe correspondiente sobre su tarjeta de crédito en un plazo máximo no superior a 30 días desde la fecha de compra.

Si el pago se realiza mediante transferencia bancaria, los gastos correrán a cuenta del cliente.

Responsabilidades: GEIS MOBILITY BIKES© rechaza cualquier responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos de sus páginas web y se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso, de manera temporal o definitiva sin necesidad de aviso previo. Tampoco se hace responsable sobre cualquier información no elaborada directamente por la empresa y rechaza, de manera especial, cualquier responsabilidad sobre la información contenida en las páginas web a las que se tiene acceso mediante enlaces (links).
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SHIPPING POLICY

El coste del envío está incluido en el precio para la Península y Andorra, en otros casos recomendamos consultar.

Hay casos que SÍ tienen gastos de envío que son los siguientes:

Informamos a continuación de los gastos de envío especiales solo para las bicicletas de la marca WOOM:
Recogida en nuestro almacén en Barcelona: Transporte gratuito
Entrega a Domicilio en Barcelona ciudad y/o provincia: Transporte gratuito
Entrega a Domicilio, territorio nacional (península): Transporte 32€ (IVA incluido)

En el caso de las Baterías el Transporte es Gratuito para la Península y para Baleares tiene un coste de 14,50€ IVA incluido.

Los plazos de entrega varían según cada marca, para marcas que no aparezcan en el listado inferior recomendamos que se ponga en contacto con nosotros.

Kreidler – VSF – Prophete:  Plazo de entrega aproximado 15 días dependiendo de stock.
Urbanbiker: Entrega en 48 horas.
Ryme Bikes: Entrega en 48 horas.
Woom y Littlebig bikes: Entrega en 5 días y con suplemento “transporte express” de +19,50€ en 48 horas (dependiendo de stock y época del año).
Schindelhauer Bikes: Entrega en 15 días (dependiendo de stock y época del año).

En  el caso que no se pueda entregar por problemas de la empresa de transporte, GEIS MOBILITY BIKES© no se hace responsable de los posibles retrasos de las entregas.

Para comprobar existencias de TALLAS y STOCKS recomendamos que se ponga en contacto con nosotros.

Todo lo descrito en la web es correcto, salvo error u omisión.